La infraestructura de la Web 2.0 és molt complexa, dinàmica i va evolucionant, però inclou el programari de servidor, redifusió de continguts, protocols de missatges, navegadors basats en estàndards, i diverses aplicacions per a clients.
La funcionalitat de Web 2.0 es basa en l'arquitectura existent de servidor web però amb un èmfasi més gran en el programari dorsal. La redifusió només es diferencia nominalment dels mètodes de publicació de la gestió dinàmica de contingut, però els serveis Web requereixen normalment un suport de bases de dades i flux de treball molt més robust i arriben a semblar-se molt a la funcionalitat d'Internet tradicional d'un servidor d'aplicacions. L'enfocament utilitzat fins ara pels fabricants sol ser bé un enfocament de servidor universal, que agrupa la major part de la funcionalitat necessària en una única plataforma de servidor, o bé un enfocament plugin de servidor web amb eines de publicació tradicionals millorades amb interfícies API i altres eines. Independentment de l'enfocament escollit, no s'espera que el camí evolutiu cap a la Web 2.0 es vegi alterat de manera important per aquestes opcions